Ultimo aggiornamento: 7 novembre 2024
1. Informazioni Generali
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo dei servizi offerti da Italicargo S.r.l., con sede in Via Santa Lucia, 92 - 80132 Napoli (NA), Italia, P.IVA: [numero], nel settore del noleggio di imbarcazioni da diporto.
L'accettazione dei presenti Termini e Condizioni è condizione necessaria per l'accesso e l'utilizzo dei nostri servizi. L'utilizzo dei servizi comporta l'accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini e Condizioni.
2. Definizioni
- Società: Italicargo S.r.l.
- Cliente: la persona fisica o giuridica che richiede il noleggio
- Imbarcazione: l'unità da diporto oggetto del contratto di noleggio
- Skipper: il comandante dell'imbarcazione fornito dalla Società
- Equipaggio: il personale di bordo fornito dalla Società
- Servizi: tutti i servizi offerti dalla Società
3. Prenotazioni e Conferme
3.1 Modalità di Prenotazione
Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:
- Sito web ufficiale www.italicargo.com
- Telefono: +39 331 725 40 83
- Email: info@italicargo.com
- Presso la sede in Via Santa Lucia, 92 - Napoli
3.2 Conferma della Prenotazione
La prenotazione si considera confermata solo dopo:
- Ricezione della conferma scritta da parte della Società
- Versamento dell'acconto richiesto
- Sottoscrizione del contratto di noleggio
3.3 Documenti Richiesti
Per la conferma della prenotazione sono necessari:
- Documento di identità valido del Cliente
- Codice fiscale o partita IVA
- Patente nautica (se richiesta per il tipo di noleggio)
- Certificato medico (se richiesto)
4. Prezzi e Pagamenti
4.1 Prezzi
I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA. I prezzi pubblicati sul sito web sono indicativi e possono variare in base a:
- Stagionalità
- Durata del noleggio
- Servizi aggiuntivi richiesti
- Condizioni di mercato
4.2 Modalità di Pagamento
I pagamenti possono essere effettuati tramite:
- Bonifico bancario
- Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Contanti (per importi fino a €2.999,99)
4.3 Tempistiche di Pagamento
- Acconto: 30% all'atto della prenotazione
- Saldo: entro 48 ore prima della partenza
- Cauzione: al momento dell'imbarco
5. Cancellazioni e Modifiche
5.1 Cancellazione da Parte del Cliente
- Oltre 72 ore prima: rimborso completo
- 48-72 ore prima: rimborso del 50%
- Meno di 48 ore: nessun rimborso
- No-show: nessun rimborso
5.2 Cancellazione per Maltempo
In caso di condizioni meteorologiche avverse certificate dalle autorità competenti, la Società offre:
- Rimborso completo
- Spostamento gratuito della prenotazione
- Voucher valido 12 mesi
5.3 Modifiche
Le modifiche alla prenotazione sono possibili fino a 48 ore prima della partenza, soggette a disponibilità e possibili supplementi.
6. Utilizzo delle Imbarcazioni
6.1 Condizioni di Utilizzo
- Le imbarcazioni devono essere utilizzate esclusivamente per scopi ricreativi
- È vietato l'uso commerciale non autorizzato
- Il numero massimo di persone a bordo non deve essere superato
- È obbligatorio seguire le indicazioni dello skipper
6.2 Obblighi del Cliente
- Rispettare le norme di sicurezza
- Non danneggiare l'imbarcazione o le attrezzature
- Comunicare immediatamente eventuali problemi
- Rispettare l'ambiente marino
6.3 Comportamenti Vietati
- Consumo eccessivo di alcol
- Uso di sostanze stupefacenti
- Comportamenti pericolosi o molesti
- Pesca non autorizzata
- Inquinamento marino
7. Sicurezza e Responsabilità
7.1 Obblighi di Sicurezza
La Società garantisce:
- Imbarcazioni certificate e in regola
- Attrezzature di sicurezza a norma
- Skipper qualificati e certificati
- Briefing di sicurezza pre-partenza
7.2 Limitazioni di Responsabilità
La Società non è responsabile per:
- Danni causati da comportamenti imprudenti del Cliente
- Oggetti personali smarriti o danneggiati
- Condizioni meteorologiche avverse
- Ritardi dovuti a cause di forza maggiore
7.3 Assicurazioni
Tutte le imbarcazioni sono coperte da:
- Assicurazione RC verso terzi
- Assicurazione kasko
- Assicurazione infortuni equipaggio
8. Cauzione e Danni
8.1 Cauzione
È richiesta una cauzione di sicurezza che varia in base al tipo di imbarcazione:
- Motoscafi fino a 10m: €500
- Barche a vela fino a 15m: €1.000
- Yacht oltre 15m: €2.000
8.2 Trattenute dalla Cauzione
La cauzione può essere trattenuta per:
- Danni all'imbarcazione o alle attrezzature
- Pulizia straordinaria
- Carburante mancante
- Violazione delle regole di utilizzo
9. Forza Maggiore
La Società non sarà responsabile per l'inadempimento delle proprie obbligazioni dovuto a eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:
- Condizioni meteorologiche avverse
- Scioperi e agitazioni sindacali
- Provvedimenti delle autorità
- Calamità naturali
- Pandemie o emergenze sanitarie
10. Protezione dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.
11. Risoluzione delle Controversie
11.1 Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
11.2 Foro Competente
Per qualsiasi controversia sarà competente esclusivamente il Foro di Napoli.
11.3 Mediazione
Prima di adire le vie legali, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole della controversia tramite mediazione presso un organismo accreditato.
12. Disposizioni Finali
12.1 Modifiche
La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web e comunicate via email ai clienti registrati.
12.2 Validità Parziale
Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni fossero dichiarate nulle o inefficaci, la validità delle restanti disposizioni non sarà compromessa.
12.3 Comunicazioni
Tutte le comunicazioni devono essere inviate a:
- Email: info@italicargo.com
- PEC: italicargo@pec.it
- Indirizzo: Via Santa Lucia, 92 - 80132 Napoli (NA)
13. Codice del Consumo
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), i consumatori hanno diritto a:
- Informazioni chiare e comprensibili sui servizi
- Recesso nei termini di legge
- Garanzie sui servizi prestati
- Risoluzione extragiudiziale delle controversie
14. Contatti
Per informazioni sui presenti Termini e Condizioni:
- Telefono: +39 331 725 40 83
- Email: info@italicargo.com
- Orari: Lunedì-Domenica 8:00-20:00